Según una investigación realizada por EPiServer, aumenta el número de empresas que inician acciones comerciales o estrategias de marketing online a través de las redes sociales, a pesar de que el email sigue siendo la principal herramienta en los canales digitales con la que medir de forma más exacta el ROI (Retorno de Inversión).

Los resultados del informe indican que un 35% de las empresas encuestadas afirmó que el email era todavía su canal digital más rentable, mientras que el 20% consideraba los medios como las webs y blog corporativos ecomo los más rentables.

Por otro lado, en cuanto a redes sociales, el retorno de la inversión en Facebook ocupaba el tercer lugar, por delante de canales como Youtube móvil y las campañas realizadas en Twitter.

Para el próximo año 2011, el 25% de las empresas confirmaron un incremento de la inversión en las estrategias de email marketing, seguido del 20% de las que apostarán más por publicaciones a modo de blog y sitios web comerciales. De forma paralela, un 17% de las empresas afirmó que invertirá más inversión y recursos a través de redes sociales como Facebook a lo que sumar el 14% de aquellas empresas que dijeron que invertirán una mayor parte de su presupuesto en campañas de marketing móvil.