El diseño de un buen asunto es probablemente el factor más determinante para el éxito de una campaña de email marketing. De él dependerá que el cliente lea o no el contenido del email y que el correo sea o no detectado como spam. Siendo conscientes de ello, desde GMK Press destacamos la importancia de dedicar tiempo a la elaboración de un asunto creativo y llamativo que conduzca al éxito de la campaña.
Los nueve elementos clave a tener en cuenta en el diseño de un buen asunto son:
Brevedad: La longitud del asunto tiene que permitir que este sea leído de un vistazo por los diferentes sistemas de mensajería. Se recomienda que este no exceda los 30-40 caracteres.
Información relevante: Las primeras palabras del asunto tienen que ser las más importantes. Esto nos ayudará a crear un impacto y captar rápidamente la atención del lector.
Concisión: El mensaje transmitido no debe pecar de demasiado informativo o explicativo. Un lenguaje claro, directo y conciso facilitará la lectura y comprensión del asunto por parte del cliente potencial.
Originalidad: Un asunto breve pero original será más efectivo y despertará más fácilmente la curiosidad del lector. Sintetizar el mensaje en un slogan llamativo es uno de los elementos clave del email marketing.
Ausencia de remitente: Tenemos que evitar usar el nombre de la empresa en el asunto y reservar los caracteres del asunto para la información relevante que queremos transmitir.
Variedad: Es fundamental no repetir los mismos asuntos en distintos correos ya que corremos el riesgo de perder el interés del destinatario. Aunque el mensaje sea el mismo, es importante diseñar nuevos asuntos para cada comunicación.
Caracteres especiales: Por muy llamativo que parezca, el uso de mayúsculas, los símbolos de exclamación, comillas, guiones... es uno de los principales motivos por los que nuestro correo puede ser calificado de spam.
Personalizar: Un asunto personalizado con el nombre del destinatario tendrá un mayor poder de persuasión sobre el usuario y aumentará las posibilidades de que este lea el contenido del correo. Se trata de una técnica cada vez más usada, por lo que será necesario dar al mensaje un plus de originalidad.
Palabras spam: Las palabras utilizadas para la construcción del mensaje son claves para el éxito de la campaña. En este sentido, tenemos que evitar una serie de palabras vetadas si no queremos que el correo sea filtrado como spam.
