El principal problema con el que nos podemos encontrar en la ejecución de una campaña de email marketing es que nuestros correos electrónicos acaben siendo catalogados como Spam. De ello dependerá el éxito de la campaña y que los destinatarios o clientes lean la información u ofertas que les hacemos llegar.
Por este motivo, debemos ser muy precavidos en el diseño de cada campaña y seguir los consejos básicos para evitar que nuestros envíos acaben en la carpeta de correo no deseado, entre los que se encuentran el uso de un filtro anti-spam o no mandar masivamente emails a aquellas personas que no lo han pedido.
No obstante, la experiencia deGMK Unlimitednos dice que lo más importante es evitar el uso de las llamadas spam words (palabras spam) en el asunto de nuestros emails. Más allá de evitar letras mayúsculas, frases desestructuradas, símbolos o puntuación extra, a continuación presentamos una selección de las principales palabras prohibidas en el asunto de cualquier email:
PALABRAS O EXPRESIONES PROHIBIDAS |
EJEMPLOS |
Palabras que implican gratuidad |
gratis, 100% gratis, acceso gratuito, regalo, reintegro total, llama gratis, inversión gratis, instalación gratis, hosting gratis, dinero gratis |
Palabras que implican descuento |
mejor precio, 50% menos, ahorra hasta, promoción especial, por sólo, descuento, rebajas, oferta, compara precios, elimina tu deuda, menor precio, menor tasa de interés, ahorra, ¿Por qué pagar más? |
Palabras que inducen a la compra / acción |
compra, compra directo, aceptamos tarjetas de crédito, click aquí, presiona este vínculo |
Palabras referentes al lucro del destinatario |
gana dinero, gana dinero extra, ingreso adicional, compra dinero, crédito, financiación, ganar, gana, ingresos, aumenta las ventas, reintegro total, ingreso adicional, premios en efectivo, grandes ganancias, cheque/transferencia bancaria, gana por semana, beneficio total, beneficio real |
Palabras que expresan exaltación |
maravilloso, asombroso, increíble, sorpréndete, tus ojos no lo creerán, valores impresionantes |
Palabras que crean sensación de urgencia |
urgente, ya, hazlo ahora, llama ahora, inscríbete ahora, aprovecha hoy, no puedes vivir sin, obtén ahora, hazlo hoy, acceso instantáneo, comienza hoy, una vez en la vida, ¿qué espera?, toma la decisión ahora, por tiempo limitado, correo prioritario |
Palabras para generar confianza |
sin riesgo, sin trucos, sin costos ocultos, 100% satisfecho, visto en TV, completamente natural, cancelar en cualquier momento, confidencialidad, garantía, seguro, únete a millones de personas, de acuerdo con las leyes, satisfacción garantizada, esto no es Spam |
Personalización excesiva |
para ti, querido amigo, felicitaciones, felicidades, has sido seleccionado, has ganado |
Palabras relacionadas con el sexo o relaciones |
sexo, caliente, agrandamiento, conoce solteros, solteras |
Palabras referentes a medicamentos o drogas |
farmacia online, medicina, viagra, vicodin, levitra, valium xanax, hierbas, hormonas, pierde peso, revierte la edad |
Palabras que implican beneficios laborales |
se tu propio jefe, trabaja desde casa, efectivo para tu trabajo |
Palabras relacionadas con marketing digital |
marketing online, mayor tráfico en Internet, marketing directo, marketing por email, nuevas extensiones de dominio |
Otras |
casino, no eliminar, extranjero, copia DVDs |